Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez tharsyncollective, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la sécurité de vos informations et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de finance corporative.

En tant que plateforme spécialisée dans la finance corporative pour analystes au Canada, nous traitons quotidiennement des informations sensibles. Notre approche de la confidentialité reflète cette responsabilité particulière et s'aligne sur les meilleures pratiques internationales en matière de protection des données.

2. Collecte des Données Personnelles

Informations collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou lors de vos interactions avec notre plateforme. Ces informations comprennent :

• Nom complet, adresse électronique professionnelle et coordonnées
• Informations professionnelles : entreprise, poste, expérience dans le domaine financier
• Préférences de formation et domaines d'intérêt spécifiques
• Historique des interactions avec nos programmes éducatifs
• Commentaires, évaluations et retours d'expérience

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services :

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage
• Données d'utilisation des outils d'analyse financière
• Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le respect strict de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nos principales utilisations incluent :

Finalité	Description détaillée	Base légale
Fourniture de services	Accès aux programmes de formation, outils d'analyse financière, support client personnalisé	Exécution contractuelle
Communication	Envoi de mises à jour éducatives, notifications importantes, réponses aux demandes	Intérêt légitime
Amélioration continue	Analyse des performances, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation UX	Intérêt légitime
Conformité légale	Respect des obligations réglementaires, tenue de registres, audits de sécurité	Obligation légale

Nous personnalisons votre expérience en analysant vos préférences d'apprentissage et votre progression. Cette personnalisation nous permet de vous recommander des contenus pertinents et d'adapter nos outils à vos besoins spécifiques en finance corporative.

4. Partage et Divulgation des Données

tharsyncollective s'engage à ne pas vendre vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées :

Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous offrir une expérience optimale. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement cloud, services de communication électronique, et outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires et de vous informer lorsque cela est légalement possible.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations dans un format structuré et lisible. Si vous identifiez des erreurs ou des informations obsolètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, sauf si nous avons des obligations légales de conservation ou des intérêts légitimes prépondérants.

Portabilité des données

Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format portable et structuré, ou demander leur transfert direct vers un autre service. Cette fonctionnalité vous permet de garder le contrôle total sur vos informations.

• Demande d'accès : Réponse sous 15 jours ouvrables
• Rectification : Correction immédiate après vérification
• Suppression : Traitement sous 30 jours calendaires
• Portabilité : Fourniture du fichier sous 21 jours

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multifactorielle pour tous les comptes administrateurs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion en temps réel
• Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de restauration réguliers
• Pare-feu avancés et segmentation réseau pour isoler les données critiques

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de sécurité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels par des firmes externes spécialisées. Ces évaluations nous permettent d'identifier et de corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle	Fourniture continue des services
Données de facturation	7 ans après la dernière transaction	Obligations comptables et fiscales
Données de navigation	13 mois maximum	Amélioration des services
Correspondances support	3 ans après résolution	Qualité du service et formation

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles certifiés. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et les données archivées, garantissant une élimination complète et définitive.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité :

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent la navigation de base, la sécurité des sessions et l'accès aux zones sécurisées. Vous ne pouvez pas les désactiver sans affecter significativement le fonctionnement du site.

Cookies d'analyse

Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces informations nous aident à améliorer constamment nos services et à identifier les contenus les plus utiles pour nos utilisateurs.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter votre capacité à utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre plateforme.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons par courrier électronique au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez alors la possibilité d'examiner les modifications et de nous contacter si vous avez des préoccupations.